Exclusão de conta e dados
Exporte, corrija ou apague suas informações.
Excluir sua conta no app
Abra Perfil → Sua conta → Excluir minha conta. Leia o resumo e confirme a exclusão permanente. A operação autenticada remove o login e os registros ativos da conta no servidor, bloqueia novas gravações e remove a cópia desta conta neste aparelho. Em caso de falha, a tela informa que é necessário tentar novamente.
Solicitar pela web
Acesse https://pepway.app/account, entre na conta que deseja excluir e use “Excluir minha conta”. Você não precisa reinstalar o aplicativo. Se não conseguir entrar ou precisar de ajuda, escreva para sales@pepway.app. Verificaremos a titularidade de forma proporcional antes de atender pedidos enviados por contato.
Dados locais e exportações
Sem conta, abra Perfil → Privacidade e dados → Apagar dados deste aparelho. A ação remove registros, fotos, preferências e aceite da área local. Em uma conta conectada, esse controle remove apenas a cópia local e desativa a sincronização; para apagar o servidor, use a exclusão da conta. A exportação está na mesma central.
O que não é apagado pelo app
A exclusão não apaga arquivos já exportados, registros originais do Apple Saúde ou de outra plataforma, nem cópias locais em aparelhos que estejam offline. A conta excluída não pode voltar a sincronizar essas cópias. Assinaturas devem ser canceladas separadamente na loja. Retenções técnicas de prestadores e obrigações legais estão descritas na Política de Privacidade.
Contato
55.424.095 ADRIANO KELVIO DA ROCHA DANTAS - ME
CNPJ 55.424.095/0001-62 · Brasil
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